| 返品、交換について 返品、交換期間は商品到着後７日間です （たとえば月曜日に到着の場合、日曜日までです） １，お客様よりご指定の度数（処方箋、今までお使いのメガネ、度数控え等）と当店からお送りした完成品の度数が異なるときは無償にてご交換致します。着払いにて当店までご送付下さい。処方箋の場合もなるべく早く医師による検定を受け再制作指示の場合でも必ず期間内にお申し出下さい（処方度数変更の場合は有償となります）。いかなる場合も期間経過後は返品、交換出来ませんので特にご注意下さい。また、同じ度数でもフレームの形、レンズの屈折率や設計の違いによって見え方が変化する場合がありますがこの場合もご交換、ご返品できません。 ２，商品到着時に破損、又はレンズにキズ、コート剥がれなど有りましたときは無償にて交換させて頂きます。着払いにて当店までご送付下さい。ただしお送り頂きましたフレームのキズ、剥げ等に関しましてはいかなる場合も一切保証はありませんので特にご注意下さい。 ３，メガネは全てオーダーメイド（注文製作）ですので以上の場合以外お客様の都合のみにて返品、交換出来ません。特にカラーや大きさ等イメージの問題、度付きレンズを挿入したためのカーブ変化、耳が痛い、ずれる等のフィッティングの問題での交換、返品はお受けできません。 保証について レンズ １，通常使用時のレンズの破損、コートの劣化に関しましては３ヶ月以内は無償にてご交換致します。（ツーポイント、ナイロール等レンズに特殊加工するレンズは除く）ただし人為的な破壊、故意による破損はこの限りではありません。レンズのキズに関しましてはどのようなキズも上記の「返品、交換について」の通り７日間以内の保証となります。 フレーム ４，お送り頂きましたフレームに関しましては新品、中古品に拘わらず一切の保証はありません。完成後に「こんなところにキズ、剥がれは無かった」、「送ったときと色、形が違う」等のお申し出に関しましても一切保証はいたしません。特にご注意下さい。ただし、当店にて加工中に破損の場合は同等品をお取り寄せいたします。同等品が取り寄せ不可能な場合は当店基準にて賠償致しますが、いかなる場合でも５００００円を超えることはありません。当店でお買いあげのフレームは６ヶ月以内の通常ご使用破損に関しましては無償にて修理、交換致します。（アンティークコレクション、セット品を除く）。ただし、擦り傷等通常劣化は保証外です。 セット品 ５，セット品に関しましてはレンズはレンズ保証に準じます。フレームに関しましては初期不良（７日間以内にお申し出ください）のみの保証となります。 |
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